Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại kg888

Khi mở tài khoản tại kg888, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng — từ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến việc tham gia các kèo thể…

Áp dụng theo quy định địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi và trách nhiệm rõ ràng
kg888 Quy định sử dụng tài khoản tại kg888
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quyền lợi của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy mô tả đúng vấn đề — ví dụ khoản mục nào trong điều khoản bạn cần làm rõ — để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Nhấn vào biểu tượng chat, gõ câu hỏi và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch MoMo hay ZaloPay qua email. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Telegram chính thức

Nhắn tin qua kênh Telegram để hỏi về quy định tài khoản, yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch hoặc báo cáo sự cố đăng nhập bất thường.

BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách kg888 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong điều khoản là hai yếu tố chúng tôi không thỏa hiệp. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua thực tế sử dụng.

Mã hoá thông tin tài khoản

Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin tài khoản chỉ được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo quy định pháp luật áp dụng.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại liên kết MoMo hoặc đổi email, hãy gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính.

Những câu hỏi thường gặp về quy định tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm mà người dùng hỏi chúng tôi nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc Telegram để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước tạo tài khoản. Sử dụng bất kỳ tính năng nào — đặt kèo, nạp qua MoMo hay vào bàn casino trực tiếp — đều đồng nghĩa bạn đã chấp thuận toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khoá tài khoản để xác minh danh tính.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới được đăng tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Nếu thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc khi đăng nhập lần tiếp theo.

Có. Giao dịch rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên với tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp sẽ bị giữ lại để xác minh trước khi xử lý tiếp.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Nêu rõ loại dữ liệu cần xoá. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và phản hồi xác nhận khi hoàn tất, tuân theo quy định pháp luật hiện hành.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi mà quy định hiện hành cho phép, và điều này có thể thay đổi theo thời gian.